交渉というと、私たちは厳しいことを思い浮かべます。
私たちは戦いのように突撃し、自分たちの影響力と権力を振りかざします。
しかし、交渉は勝者と敗者の争いである必要はありません。
これはダンスに似ており、2 人以上の人が同期して滑らかに動きます。
私たちは仕事上で常に交渉を行っています。
私たちは、より高い給与、昇進、休暇、さらにはより大きな自主性を求めて交渉します。
実際、私たちは仕事を遂行し、自分自身とチームのためのリソースを確保するためだけに毎日交渉しています。
それにもかかわらず、間違った考え方で、拳を上げて戦う準備ができて臨んだ場合、私たちはそれほど成功することはできません。
あなたが理由を知っている？
なぜなら、交渉とは支配することではないからです。
それは関係を築くことです。
そして、私たちが与え、受け取り、そして一緒に動く方法を見つけると、関係は繁栄します。
そしてそのためには、十分な準備をしておく必要があります。
まず、リサーチをしてください。
あなたが求めていることが現実的かどうかを判断してください。
あなたの願望は何ですか？
なんでしょう？
そして、何があなたをテーブルから遠ざけるのでしょうか？
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、よく考えていない人が多すぎます。
新しい仕事での給与について交渉しているとします。
過去の給与に基づいて依頼額を決定する人もいます。
それは良い基準ではありません。
多くを求めすぎたり、少なすぎたりすることになるかもしれません。
代わりに、可能なことの範囲を見つけてください。
業界レポートやウェブサイトを見てください。
専門的なネットワーク内の人々に相談して、同様の役割の最低給与、平均給与、最高給与を調べてください。
そして、リクエストをその上限に近づけます。
なぜ自分が平均以上であり、その質問を受けるに値するのかについて、しっかりとした根拠を構築してください。
たとえば、年老いた親の世話をするために在宅勤務ができるようにするなど、白か黒かはっきりしないものについて交渉しているとします。
リモートワークに関する会社のポリシーを研究する必要があります。
そもそも、これらのポリシーがいつ、なぜ策定されたのかを自問してください。
信頼できるメンターに相談して、在宅勤務が気づかない問題にどのような影響を与える可能性があるかを理解してください。
そして、在宅勤務への変更が実際にチーム内の他の人にどのような影響を与える可能性があるかを考えてください。
実際に、仕事のうちリモートで実行できる部分と対面でのやり取りが必要な部分をまとめた表を作成します。
やるべきことがたくさんあるように聞こえるかもしれませんが、あなたがこの下調べをすべて終えていることを交渉相手が見れば、「はい」と答えてくれる可能性が高くなります。
また、相手の尊敬を築きながら、嘘をつかれないようにすることにも役立ちます。
第二に、交渉に向けて心の準備を整えます。
何かを求めると感情的になりがちです。
現実的で複雑な感情が働いています。
恐怖、不安、怒り、さらには傷つきます。
そうした感情を管理するための戦略を立てることが不可欠です。
戦略の 1 つは、防御的な悲観主義の考え方を採用することです。
それはあなたが障害を受け入れることを意味し、交渉では失敗する可能性が高くなります。
したがって、それらの障害を克服する方法を想像することにエネルギーを注ぐ方が良いでしょう。
そうすれば、問題に直面したときにすぐに対応できるようになります。
もう一つの戦略は、感情的な距離を置くことです。
それは、特定の結果にはあまり執着しないという考え方です。
言うは易く行うは難しであることはわかっています。
私たちは皆、自分の核となるアイデンティティが脅かされると、怒りや傷つきなどの感情を感じます。
あなたは努力家で、あなたにはそれが当然だというように、あなたが自分自身について大切にしている真実に、上司が異議を唱えているかもしれないとき。
交渉を自分の価値を試す究極のテストであると考えないようにしてください。
あなたの要求が満たされるかもしれないし、拒否されるかもしれない、そしてこれらはあなたの価値を測るものではないことを理解して臨んでください。
また、交渉中に動揺したり傷ついたりした場合は、後退しても大丈夫であることを知っておいてください。
ダンスフロアを出てバルコニーに上がることができます。
もう少し考えさせてください、と言ってください。
一時停止を押して明日も続けてもいいでしょうか？
交渉の準備ができる 3 番目で最後の方法は、相手の立場に立って、時間をかけて相手のニーズや課題を予測することです。
彼らはどのようなプレッシャーにさらされている可能性がありますか？
彼らはどのようなリスクを冒すことになるでしょうか?
彼らはあなたが求めているものを与える力さえ持っていますか？
「はい」はどのような波及効果を意味するのでしょうか?
そのリクエストをするときは、自分のニーズについての積極性と、相手への配慮のバランスを取るようにしてください。
自分のケースを説明する際には、次のようなフレーズを使用します。「これがチームにとって良いことだとわかっているから、これをお願いしているのです。私は X と Y の目標を達成したいので、これがそれを可能にするものだとわかっています。」
このような議論は、あなたが野心的で、自分が何を望んでいるのかを知っているだけでなく、他人のことも気にかけていることを示しています。
私たちの交渉上の失敗の多くは、実際には意見の相違からではなく、相手の誤解から生じています。
したがって、よく話を聞き、なぜそうしないのかを尋ねることが重要です。
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