Tanya Cushman 査読者 査読者の名前 私はここ数年、世界中を旅して、大企業や小規模な新興企業、多くのリーダーシップ チームや女性グループと講演してきました。
そして、私が人々に話してきたことは、私たちの働き方は変えられるということを人々に説得するために一生懸命努力してきました。
でも、私が講演するたびに、誰かがバックステージに来たり、ステージの外で私を追ってきて、「あなたの言うことにとてもインスピレーションを受けている」と言います。
それはとても素晴らしい。
それは非常に理にかなっています。
しかし、それはできません。
規制されてるからできない。
CFO ができないと言っているので、できません。
私たちはヨーロッパにいるのでそれはできません。
サービス業なのでそれはできません。
私たちは非営利団体なのでそれはできません。
そして昨年、パンデミックが起こりました。
そしてパンデミックは世界中のすべてを変えました。
サービス従事者は、スーツを着てマスクを着用し、体温を測定し、手を洗う必要があることに気づき始めました。
私たちは列に6フィート離れて立ち始めなければなりませんでした。
私たちは在宅勤務を始めました。
私たちはバーチャルで働き始めました。
そして、必要があったので、私たちはあらゆる種類のことを学び始めました。
私たちが持っているとは思っていなかった、イノベーション、柔軟性、創造性に関するすべての筋肉は、私たちにはずっと備わっていました。
そして今、私たちはそれができないことに気づきました。
それで、私たちは何を学んだのでしょうか？
つまり、すぐに何を学んだのでしょうか?
まず第一に、私たちは家族ではないことを知りました。
家族とは、ペットと一緒に Zoom 通話をしているときにあなたの後ろを歩き回る幼児です。
家族はおむつ交換が必要な人です。
家族はあなたがお母さんの世話をしていることを確認しています。
それはあなたの家族です。
これはあなたのチームです。
そして私たちは、家族と仕事を分けることがこのバランスをとる行為になっているということも学びました。
そして、私たちが学ぶとき、私たちは家族ではないということ。
私たちは家族ではありません。
そして、私たちはよくこう言いました、「ここは私の職場であり、ここは私の家族の家です」。
そして、それらはまったく異なるものです。
私たちの多くにとって、それはまったく同じことです。
あなたはもう家にも職場にもいません。
私たちの多くにとって、仕事と家庭は混同されています。
そして、まったく異なるレベルの複雑さと調整が生み出されるため、チームとして行う作業とチームとして行う作業を分離できると、実際に作業するのがより簡単になることがわかります。
そしてそれが私たち家族の仕事なのです。
さらに、これらすべてを行うためには、私たちは皆大人であることを認識する必要があります。
そして、ここからは大人の話です。
大人には責任があります。
大人には義務があります。
大人には、やらなければいけないことがあります。
そして、製造現場から役員室に至るまで、あなたのために働いているすべての人が大人であることをご存知ですか?
しかし、私たちはあたかもそうでないかのように運営してきました。
私たちは、賢明な大人だけが経営幹部にいるかのように業務を行っています。
そして、組織内で活動していくにつれて、誰もが少し愚かになり、ルールがより厳しくなり、より多くのコントロールが必要になります。
そして真実は、誰もが大人になったということです。
今ではそれがわかります。
誰もがこれらすべてを理解し、調整する必要があります。
そして今、私たちは人々に大人の行動を期待しています。
私たちは今、仕事ではなく、重要な結果に焦点を当てています。
そして私たちが今それを追跡する方法は、通り過ぎて見ることではありません。
誰が働いていますか？
私たちは人々が何をしているかに注意を払います。
そしてそれが常に最良の指標だったと思います。
そして、あなたは何を知っていますか？
私の人生で初めて、ベストプラクティスという概念が窓の外に出ました。
そして、あなたは何を知っていますか？
私たちは Google ではないので、Google が何をしているかは気にしません。
他の会社が何をしているかは私たちには関係ありません。
誰も最善を尽くしていない。
私たちは皆、仕事を進める中でそれを理解し、自分たちの組織のためにそれを見つけようとしています。
私たちはチームのためにそれを考えています。
私たちはチームのためにそれを考えています。
そして現時点では、私たちはチームのためにそれを考えています。
したがって、人々が適切な結果を出すためには、人々の努力が重要であるためには、組織にとっての成功とはどのようなものかを考慮する必要があります。
したがって、コンテキストについて考え始めるのであれば、どのように教えるかを考えることが非常に重要です。社内の全員に本の読み方を教えることができれば、チームが何を行うか、何を設定するかを教えることができます。そうすれば、自分たちの小さなチーム内で、そして自分自身の中で、自分たちにとって卓越性がどのようなものかを理解できるようになります。
そして、私たちは全員が同じ方向に進み、同じことをしようとしているので、組織全体として比較的独立して活動し始めることができます。
そして、それを機能させるには非常に重要な部分があります。それはコミュニケーションです。
そしてコミュニケーションに関するあらゆることが起こります。
うん。
ええ、ええ。
では、適切なツールをどのように作成し、どのように開発するのでしょうか?
そして、質問 1 は、もう 1 つの重要な質問です。
あなたのパートナーシップは何ですか?
変更されました。
私たちはコミュニケーションとは上から下への滝だと考えがちです。
幹部が誰かに伝え、次のレベルが誰かに伝え、私たちが製造現場まで行くと、何が起こっているのかを誰もが理解するでしょう。
まあ、当時はそれほどうまく機能しなかったかもしれませんが、今は確かにうまく機能しません。
したがって、今はそれが異なる心拍であることを認識する必要があります。
これまではどうでしたか、そして今はどうあるべきでしょうか?
メッセージが明確で一貫性があることを確認するにはどうすればよいでしょうか?
それが人々の仕組みだからです。
このようにして、素晴らしい結果を生み出す自由と責任を負った大人は、最善の決定を下すために何を知る必要があるかを理解しているときに最もうまく機能することができます。
したがって、そのコミュニケーション、つまり優れたコミュニケーション能力に関するスキルは、私たち一人ひとりが向上する必要があるものです。
私たちがしなければならないことの 1 つは、コミュニケーションの影響について考えることです。
私たちはコミュニケーションの影響について考えなければなりません。
私たちはコミュニケーションの影響について考えなければなりません。
私たちはコミュニケーションの影響について考えなければなりません。
そのためには何が適切な規律なのかを考えなければなりません。
これまで、近くを通ってチームの様子を尋ねたり、何か聞いたかどうかを尋ねたりしてチームにコミュニケーションをとっていたのであれば、これからはそのスケジュールを立てる必要があります。
それには規律が必要だろう。
それは自動的に行われるわけではないので、現場の人々に連絡して、彼らが聞く必要があることを聞いているかどうかを確認する必要があります。
私のアイデアの 1 つは、毎日の終わりに、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを一文で書き留めるというものです。
1 か月間見る必要はありませんが、1 か月間振り返ると、1 か月間見たくなります。
「すごい、意外だった」と探す必要はありません。
これほど効果があるとは正直思いませんでした。
あるいは、Zoom で直接会議をしようと試み続けた結果、14 人が通話していて、そのうち 2 人だけが話していることが判明したような状況になるかもしれません。
たぶんそれはメールです。
したがって、私たちは自分たちが行っている仕事だけでなく、そのやり方をすべて再考する必要があります。
それで今では、昔のことを懐かしむ声がたくさん聞こえ始めています。
今はやっていないこともあります。
今はやっていません。
今はやっていません。
そんなことは関係ないよ。
おそらく、5 段階の承認を得るために戻る必要はないでしょう。
おそらく、過去に戻って年次業績評価を行う必要はないのかもしれません。
もしかしたら、ビジネスのやり方の一部でありながら、まったく変化をもたらさないようなことを、わざわざ行う必要はないのかもしれません。
あのね？
私たちが以前行っていた方法は未来の方法ではないだけでなく、現在非常に多くの素晴らしいことを発見しています。
失くさないようにしましょう。
新しい組織を作りたいと思っています。
私たちが学んだことをすべて取り入れ、その力を発揮して前進することに興奮している新しい従業員です。
私たちができる最も重要なことの 1 つは、今やっていないことを認識することです。
私たちがやめてしまったものは、戻ってまたやり直すことはできません。
戻らなかったらどうする？
前向きに働き方を見直してみたらどうなるでしょうか？
ありがとう。
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