【TED】ジュリア・ダール: 建設的な会話をする方法【日本語訳】

Tanya Cushman レビュアーによる Joseph Geni レビュアーによる Joseph Geni レビュアーによる 飛行機 3 機、25 時間、10,000 マイル。

私の父はオーストラリアからの飛行機から降りるとき、一つのことを心に留めていました。それは軽食でも、シャワーでも、昼寝でもありません。

2016 年 11 月、お父さんはアメリカ国民に選挙について話すためにここに来ました。

さて、父親はニュース大好き人間ですが、彼にとって、これは単なる赤か青の激戦州や政党の綱領ではありません。

彼は本当に具体的な意図を持っています。

彼は耳を傾け、聞いてもらい、理解してもらいたいと思っています。

そして2週間にわたって、ニューハンプシャーからマイアミまでのアメリカ人と何百回も会話を交わした。

その中には、厳しい会話、完全な意見の相違、大きく異なる世界観、まったく逆の人生経験などがあります。

しかし、そうしたやりとりのすべてにおいて、お父さんは満面の笑みを浮かべて立ち去りますし、相手も同様です。

そのうちの 1 つをここで見ることができます。

そして、それらのやりとりの中で、彼は、私たちには建設的な会話が少なく、しかしもっと望んでいるように見えるもののバージョンを持っています。

私たちがつながる方法はこれまで以上にたくさんありますが、政治的、イデオロギー的にはますます離れているように感じられます。

私たちは世論調査員に、オープンマインドな政治家を求めていると言いますが、彼らが見方を変えると、彼らは信念に欠けていたと言います。

私たちの場合、既存の世界観に疑問を投げかける情報に直面しても、心を開かない傾向があります。

それは倍増することです。

社会心理学でもそれを表す用語があります。

それを信念の貫徹といいます。

そして、まあ、一部の人々の信念は、粘り強く続くようです。

私は難しい会話に慣れているわけではありません。

私は高校ディベートで今では生産的な意見の相違と呼んでいるものから始まりました。

さらに、世界学校ディベート選手権で 3 回優勝することもできました。

私はたくさんの議論をしてきました、それが私が言いたいことです。

しかし、アメリカの路上で父を見て、私たちは勝利を求めるのではなく進歩を求めて、どのように会話を進めていくかを理解する必要があることを理解するのに時間がかかりました。

そして、2016 年 11 月以来、私は政府、財団、企業、家族と協力して、溝を埋めることができないと感じたときに話し合いを可能にするツールや技術を明らかにしてきました。

そして、対話を本当に前進させる建設的な会話には、同じ 3 つの重要な特徴があります。

まず、会話中の少なくとも 1 人の当事者、最初に、会話中の少なくとも 1 人の当事者、最初に、会話中の少なくとも 1 人の当事者、最初に、会話中の少なくとも 1 人の当事者は、衝突よりも好奇心を選択するつもりです。

彼らは、議論は籠城戦ではなく壁を登るというものであり、時間が経てば進歩するだろうという考えを受け入れています。

そして、彼らはそのすべてを議論の目的に定着させることができます。

正式な議論の訓練を受けた人にとって、意見の相違に対して真っ向から突っ走るのは非常に誘惑的です。

実際、私たちはそれを議論と呼んでいます。

実際、私たちはそれを衝突と呼んでいます。

そして、非公式の議論、それが十分でない場合、それは罰せられる犯罪です。

しかし、私は気づきました、そしておそらくあなたも気づいているでしょうが、現実の生活では、会話だけでなく人間関係さえも、人々を閉ざしてしまう傾向にあります。

実はそれがオンラインでもオフラインでも友達関係を絶つ原因の一つだということ。

そこで、代わりに、ハリウッドのプロデューサー、ブライアン・グレイザーによって有名になったテクニック、好奇心旺盛な会話を検討してみてはいかがでしょうか。

そして、好奇心旺盛な会話の要点は、相手の視点を理解し、フェンスの向こう側に何があるのか​​を見ることです。

したがって、次に誰かがあなたが本能的に同意できないことを言ったり、激しく反応したりしたときは、必要なのは 1 つの文と 1 つの質問だけです。

まったく同じように考えたことはありません。

まったく同じように考えたことはありません。

まったく同じように考えたことはありません。

あなたが見ているものを理解するのに役立つものを共有していただけますか?

好奇心旺盛な会話で注目すべき点は、あなたが興味を持っている人は、あなたにも興味を持つ傾向があるということです。

それが友好的なオーストラリアの紳士であれ、政敵であれ、企業のライバルであれ、彼らはあなたに何が見えているのか、そして自分たちにもそれが見えるのかどうか疑問に思い始めます。

建設的な会話は、必ずしも一発で済むとは限りません。

全員が自分と同じ視点で退場することを期待して会議に臨むと、進歩するチャンスはまったくありません。

代わりに、私たちは会話を、私の父がこの旅行中に行ったことの変形を行うための登る壁として考える必要があります。少しの情報をここにポケットに入れて、彼のアプローチをそこに適応させます。

これは実際には、正式な議論から借用したテクニックです。

あなたがアイデアを提示すると、それは攻撃され、適応させて再説明します。

再び攻撃された場合、適応して再説明します。

全体として期待されているのは、挑戦と批判を通じてアイデアが改善されることです。

そして、本当に一か八かの国際交渉から得られた証拠は、成功した交渉者も同様にそれを行うことを示唆しています。

彼らは彼らから学ぶことを期待して会話に参加します、彼らは彼らから学ぶことを期待して会話に参加します、彼らは彼らから学ぶことを期待して会話に参加します、彼らは受けるであろう課題から学び、自分のアイデアや提案をより良くするために反対意見を利用します。

開発はある意味、私たちが他の人のために行うことができ、他の人が私たちのために行うこともできるサービスです。

アイデアはよりシャープになりますが、人間関係はより暖かくなります。

好奇心は人間関係の魔法となり、開発はアイデアのロケット燃料となる可能性があります。

しかし、手間をかける価値がないと感じる状況もいくつかあります。

このような場合、それは議論の目的が明確でないことが原因である可能性があります。

父が本当に明確な目的意識を持って会話に臨んだことを思い出します。

彼は学び、耳を傾け、自分の視点を共有するためにそこにいたのです。

そして、その目的が両当事者によって理解されれば、その目的が両当事者によって理解されれば、決定を下せるのは彼です。

決断を下せるのは彼だ。

決断を下せるのは彼だ。

決断を下せるのは彼だ。

次に、原則に進みます。

人々が私の父とアメリカへの希望を共有したとき、そこから彼らは個人や政治や政策ではなく、全体像からスタートしました。

私たちが部外者に対して自然にやっているようなことを、彼らは図らずもやってしまっていたのです。

私たちが部外者に対して自然にそうしていること。

私たちが部外者に対して自然にそうしていること。

そして、内部関係者との関係は非常に難しい場合があります。

そして、内部関係者との関係は非常に難しい場合があります。

そして、内部関係者との関係は非常に難しい場合があります。

彼らは細部を掘り下げる前に、大まかなストロークで描きました。

しかし、もしかしたら、同じ郵便番号や同じ家に住んでいると、そのような共通点が今は存在しないように感じられるかもしれません。

次に、意見の相違のタイムトラベルのバージョンを検討して、相手にどのような地域を明確にするよう求め、どのような地域、どのような国、世界、コミュニティを望んでいるのか、1 年後、10 年後を明確にするよう求めます。今。

現在の緊張状態に留まり、現実的な問題に行き詰まってしまうのは非常に誘惑的です。

将来の可能性に人々を招待することで、目的を持った会話の機会が生まれます。

私はキャリアの初期に、ニュージーランドの副首相の下でこの技術を使って働いていました。

ニュージーランドの選挙制度は、ありそうもない友情を築くように設計されている。

連合、同盟、覚書はほぼ避けられない。

そして、この特定の政府機構には、ほぼすべてのものの一部が備わっていました。

小さな政府の保守派、自由党、先住民党、緑の党。

そして私は最近彼に、そのようなグループをまとめ、維持するには何が必要なのかと尋ねました。

彼は、誰かが、あなたが、彼らに共通の目的を思い出させる責任を負わなければならない、と言いました。

人を思いやる。

私たちが同じものではなく何が違うのかにもっと焦点を当てるなら、すべての議論は戦いになります。

私たちが課題や問題を目の前に置くと、潜在的な同盟者はすべて敵対者になります。

しかし、父は 10,000 マイル、25 時間でオーストラリアに戻る 3 回のフライトのために荷物を詰めると同時に、新しい視点のコレクションも詰めていました。

会話をナビゲートする新しい方法。

そして、共有すべき一連の新しいストーリーや経験。

しかし、彼はまた、彼が交流したすべての人たちを残していったのです。

私たちはありそうもないのが大好きです。

私たちはありそうもないのが大好きです。

それが起こっている間に誰かがあなたと一緒にベッドから出てきたとしても、私たちはその可能性が低いと思います。

誰かがそこにいる場合は、一緒に棚に置いてください。

ディスカッションを通じてアイデアを導き出し、共通の目的を確立します。

これこそが、真の世界クラスの説得者が行うことであり、建設的な会話を構築し、それを前進させるのです。

私たちの世界もそうやって前進していきます。

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