【TED】たった 1 つの小さなアイデアがどのようにして 100 万ドルもの水道料金の支払いにつながったのか:ティファニー アシュリー ベル【日本語訳】

非営利団体/活動家

数年前の夏、ある木曜日の朝、私は目が覚めて、多くの人が毎朝そうしているように、ソーシャルメディアをスクロールし始めました。

しかし、その朝私の目に留まったのは、デトロイトの10万人が水道代を支払う余裕がなく、水道なしで生活しなければならない状況についての記事でした。

そして人々はしばらくこの問題を抱えて生きてきました。

そして、彼らは生きていくために、雨水を樽に集めるところから、上水道に水を汲むところまで、あらゆることを行っていました。

さらに悪いことに、しばらくしてから、多くの人が実際に水道料金を支払う余裕がないために子供の親権を失っていることを知りました。

誰かが彼らを助ける代わりに、彼らは子供たちを失っただけです。

彼らの多くにとって、彼らの最大の罪は、彼らが高齢者か障害者であるか、単に水道料金を支払うことができないかのいずれかであったと主張する人もいるでしょう。

詳細には触れませんが、彼らは高齢者か、障害者か、解雇されたばかりか、単純に賃金が十分ではない仕事に就いているかのいずれかでした。

はい、私は仕事について言いました。

そして私にとって、彼らがどのように扱われているか、彼らに示されている軽蔑のレベル、そして私たち全員が生きていくために必要なものを単に彼らに否定することがどれほど簡単であるかがうんざりしました。

嫌な感じです。

しかし、私にとっては、デトロイトと直接の家族関係がないにもかかわらず、これは個人的なことでもありました。

その理由は次のとおりです。

閉鎖に直面している人々の多くは黒人でした。

私と同じように黒人女性も多かった。

そして主は、黒人が水のように基本的人権を否定されるのは、米国で初めてではないことを知っています。

それで私にとって、それは何かを助けるために何かをしたいという圧倒的な衝動を引き起こしました。

つまり、これを読んだだけで一日を終えることはできませんでした。

そこで、家で一人の人間としてパジャマを着て座っている私に実際に何ができるのかという疑問が生じました。まあ、何、ああ、ああ、しかし待ってください、私はプログラマーであり、ソーシャルメディアのヘビーユーザーです。

そこで私は、活動家、政治家、スタートアップの創設者や投資家、もちろんあなたたちと同じような人たち、そしてもちろん他のプログラマーからなるオンライン コミュニティに向けて、私が読んだこと、見てきたこと、感じたことをツイートすることにしました。

そして、何をすべきかについて数時間やり取りを繰り返した結果、私たちはこの状況にある誰かを助ける最も単純で明白な行動をとろうと決心しました。

私たちは水道料金の一部を支払うことにしました。

そのために、私はその日仕事を休みました。

その日私は仕事に行きませんでした。

その代わりに、私は数時間かけて水道会社のウェブサイトを調べてみました。

そして、人々のために何をすべきかというきっかけを与えるような興味深いものを見つけました。

何らかの理由で、水道会社が請求書を郵送で届けることができなかった顧客に関する 400 ページの PDF が Web サイトに掲載されていました。

そして、そのうちのいくつかは滞納口座でした。

しかし、このリストで興味深い点の 1 つは、人々の口座番号も含まれていることです。

したがって、これらのアカウント番号の 1 つを取得し、その時点でそれを Web サイトに接続すると、そのアカウントに関するすべてを確認できます。

それで私はそうしました。

しかし、興味深いことの 1 つは、支払いボタンが表示されたことです。

そこで、助けを必要としている人々の口座番号を取得して、彼らに支払いを行ったらどうなるだろうか、という考えになりました。そこで数時間後、私はそれらの人々を見つけて、助けを必要としている人々とつながるためのウェブサイトを構築しました。

そして、それをツイートしました。

そして、物事をシンプルにするために、支援を希望する人々は、あたかもアカウント所有者であるかのように公共事業の Web サイトにログオンし、支払いを行う方法についての指示を受けるだけでした。

それが完了したら、彼らは私たちに領収書を送り、私たちはそれを支援を受けた家族に送りました。

そして、それらの寄付と支払いによって力を得て、彼らは水道会社に行き、自らを擁護し、水を元に戻すよう要求することができました。

このようにして、この取り組みを始めてから最初の 40 日ほどで、人々を電力会社のウェブサイトに直接送って 5 ドルを支払わせるだけで、私たちは 10 万ドル以上の水道料金を支払ったのです。 、10ドル、彼らが買えるものなら何でも。

私は自慢するためにこれを言っているのではなく、代わりに、皆さん全員が問題に気づき、その問題に影響を与えるためにできる最も単純で明白なことが何であるかを考えることを奨励したいのです。

まず最初に、私たちにも当てはまったことは、何をするにも実際には完璧である必要はないということは十分に明らかであるということです。

始めるときにすべての答えを持っているわけではないので、非営利団体のような大規模で包括的なことを行う必要はありません。

しかし、これの素晴らしい点は、始めるために実際にすべての答えを持っている必要がないことです。

そして告白しますが、もし私たちがすべての答えを持っていたら、知りすぎていたら、実際に始めていたかもしれません。

次に真実なのは、あなたが何かをまとめて、不完全で、未完成で、まだ終わっていないものをやり始めると、人々はあなたがやっていることを見て、あなたに参加したいと思うでしょう。

彼らはあなたと協力して、あなたがやっていることをより大きく、より影響力があり、より有意義なものにすることを望んでいますが、そのすべてが彼ら独自の方法で行われます。

私たちにとって、それは週末にメールに答えてくれた市の職員でした。

そして平日は、水を元に戻すために人々を約束の場所まで車で送り届けました。

一部の家族の水道料金を全額返済するために私たちと協力してくれたのは、相互扶助グループや非営利団体の人々でした。

5 ドル、10 ドル、20 ドルを寄付することで、実際にこの活動を可能にしたのは人々でした。彼らの中には、数年前まで自分自身がこのような状況にあり、自分で請求書を支払う余裕がなかったのに、今では払えるようになった人もいました。それについては寛大でした。

知らない、会うこともない人々を助けるためにベークセールを開催したのは彼らでした。

人々はあなたが散歩しているのを見て、その思いやりが伝染することを理解するでしょう。

それで、この瞬間にあなたに尋ねたいのですが、あなたをブログ記事やニュース記事のウサギの穴に送り込むのは何ですか?仕事や授業をさぼって代わりにそのことに取り組みたくなるほど、嫌悪感やイライラ感を感じるのはなぜですか?それはあなたにとって何ですか?それは何かに違いない。

たとえば、以前住んでいた小学校の 3 年生が給食費の借金を抱えていることがわかったとします。

彼らにとって最も明白なことが、給食費の借金を返済し、給食のスポンサーになり、その後、学校での栄養アクセスに関する制度改革を推進するために地元の教育委員会に立候補することだったらどうでしょうか?それは単なるアイデアです。

さて、これを聞いて、それはいい、かわいい、と言うかもしれませんが、私にはそんな時間はありません。

あるいは、ほとんどの問題は大きすぎて取り組むことができないのに、なぜわざわざ取り組む必要があるのでしょうか?そう考えるのはあなただけではないと思います。

しかし、最初は最も小さなこと、最も明白なことを実行するという考えに固執し、少しだけ考えてみてください。時間はどれくらいあるのか、リソースはどれくらいあるのか、スキルは何なのか、そして行うこと、実現することにも影響を与えるでしょうか?私の場合、プログラマーとして一日中仕事をしていたので、実際には最初は一日中これに取り組む時間もありませんでした。

しかし、私が持っていたスキル、リソース、ネットワークを利用して、オリジナルの Web サイトを構築し、そこから成長させました。

次は、やや明白ですが、時折耳にする性急な批判は、私たちがやったことは単なる絆創膏だった、結局何をしても十分な意味にはならない、変化をもたらさない、というものだと思います。そうするつもりはないし、変化をもたらすためにやろうとするのはあまりにもつかの間のことだ。

しかし、バンドエイドの目的は、怪我や何か問題が起こった場所に治癒の機会を与えることではないでしょうか?ノーと言います。

当初、私たちは人々が水道料金を払えない理由の根本を解決するつもりはありませんでした。

そして、私はここで、善意の見知らぬ人々がパジャマ姿で家に座っていることが、問題に対する体系的な構造変化の適切な代替品であるなどと言いたいわけではありません。

しかし、私があなたに言いたいのは、私たちの解決策は貧困を攻撃したわけでも、失業を攻撃したわけでも、悪い公共政策を攻撃したわけでもありません。そう、悪い公共政策、つまり、次のような人々を熱心に罰するものではなかったということです。特に黒や茶色の場合は貧弱です。

しかし、私たちが人々に与えたのは、そうです、その瞬間に私たちが人々に与えたのは安らぎです。

繰り返しになりますが、何をするにしても、それが小さなものであり、それが明白なことであれば、その影響が実際に持続できないという意味ではありません。

そして、何かをしようとしてはいけないということ。

私がそう言えるのは、今日私たちが 5,000 人以上の人々の水道料金の支払いを助けてきたからです。

ちょうどから。

ありがとう。

ありがとう。

再び人々から、5 ドル、10 ドル、50 ドルなど、寄付できるものなら何でも寄付してください。

そして、私たちの思いやりの波紋は実際にはさらに広がりました。

私たちはアメリカの主要都市に、より思いやりのある支援を提供し始めてもらいました。

私たちは、有権者のために支援を求めるために事務所にいる米国議会議員に連絡を取ってもらいました。

私たちは、3 つの異なる州の政策立案者に、私たちのデータ、知識、経験を活用して、その地区で水の手頃な価格をめぐって何が起こっているかを理解するのを支援することができました。

また、水道料金を理由に​​家族が立ち退きやホームレスに陥るのを防ぐために、他の非営利団体や相互扶助団体と提携することもできました。

また、家族が子供を失う脅威に直面しないように支援することもできました。

私は現在、水をより手頃な価格にし、水をより人権としてとらえ、そもそも人々が請求書を滞納しないようにする方法を公益事業者が理解できるように支援することを目標に、フルタイムでこの仕事に取り組んでいます。

伝説のコメディアン、リリー・トムリンはかつてこう言いました、なぜ人々はそれについて何もしないのか、なぜ誰かがそれについて何かをしないのか、私はいつも疑問に思っていました。

それから私は自分が誰かであることに気づきました。

つまり、変化を起こすために、あるいは私がやったことをするために、実際にプログラマーである必要さえありません。

リリーが言ったように、あなたはただ誰かにならなければなりません、修正できるもの、影響を受ける可能性のあるものを見て、それを実行し、何かをする誰かにならなければなりません。

ありがとう。

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