現代の成功した起業家や企業リーダーについて考えるとき、彼らに共通しているのは、ビジネスの全般的な切り口と推進力に優れているということです。
競争を上回り、収益を伸ばし、優れた製品やサービスを生み出す。
しかし、ビジネスのロックスター、つまり誰もが知っていて賞賛する名前の希少なカテゴリーになるには、何か別のものが必要です。
一般的な優れたビジネス洞察力だけでは十分ではありません。
ロックスターに共通しているのは、いつものビジネスを妨害するということだ。
彼らは物事をありのままに見て、「いや、そんなことはない」と自分に言い聞かせます。
私たちがかつてどのように検索していたか、そしてそのプロセスがどれほど面倒だったかを考えてみましょう。
サーゲイ・ブリンとラリー・ペイジは、私たちがものを見つける方法、お互いを見つける方法、さらにはものを買う方法さえも完全に変えました。
ではコーヒーはどうでしょうか？
ハワード・シュルツが豪華で多様性に富んだ社交的なコーヒーを求める人々のコミュニティのためにスターバックスを設立するまで、私たちの多くにとって朝のコーヒーは退屈な体験でした。
そしてもちろん、私はビル・ゲイツとスティーブ・ジョブズ、オタクの研究室からコンピューターを私たちの家に持ち込んだ二人の男、そしてジョブズの場合は私たちの手のひらも忘れることはできません。
さて、皆さんの何人かが何を考えているかは分かります。
心配しないでください。すぐに説明します。
それで、イノベーターなら –\” あなたが何を考えているかはわかります。
したがって、このようなイノベーターがこれらすべてを実行できるのであれば、彼らは新たな挑戦、つまり業界の誰もまだ完全に解決していない挑戦に挑戦できると私は信じています。
そこで今日は、なぜ私がそう考えるのか、なぜ私たちがインクルージョンのロックスターを必要としているのかについて話したいと思います。
ダイバーシティとインクルージョンの議題は、私たちのほとんどが信じているものです。
それが創造性と利益を高め、一般的に私たちの生活を豊かにしてくれることを私たちは知っています。
このことはかなり前からわかっていましたが、正直に言うと進歩は遅かったです。
フォーチュン 500 の CEO のほぼ 90% は白人男性です。
そして、私の出身地であるイギリスでは、それらが90を占めています。
FTSE 100 企業の上位 20 位の役割の 4%。
今、それは破壊の機が熟した現状です。
破壊者は困難なことを恐れません。
彼らは不快感を乗り越えます。
他の人が疑うとき、彼らはより良い、よりエキサイティングな新しい方法、他の人が真似する新しい方法、最終的には標準になる新しい方法に気づきます。
ダイバーシティとインクルージョンに関して言えば、たとえ現状が自分たちに利益をもたらすとしても、現状に不快感を抱く大胆な破壊者が必要です。
実際、特に現状が彼らに利益をもたらす場合はそうです。
さて、D&I に関する一般的な考え方は、不快な会話を快適に行う必要があるということです。
しかし、その前に見落とされがちなステップがあります。
不快な会話の前には、不快なつながりが必要です。
そして、それについては私も少し知っています。
私は、時々、とにかく、ほとんどの人がやりたがらない 2 つのことをすることでお金をもらっています。
人前で話すこと、見知らぬ人と話すこと。
さて、問題は、私が子供の頃、通知表を読んだとき、私はあまり話さなかったということです。
幸いなことに、私は聞きませんでした。
過去 25 年間、私はテレビで仕事をしてきました。最初はオンエア タレントとして、最近では D&I に重点を置く役員として働いてきました。
ホストとしての私の仕事は、全く異なるバックグラウンドを持つあらゆる種類の人々と有意義なつながりを迅速に構築する方法を学ばなければならないことを意味しました。
しかし、それは必ずしも簡単なことではありませんでした。
私たちが自分自身を思い出させてくれる人々に惹かれるのには、神経学的および人類学的理由があります。
暗黙の親しみやすさのコード、つまり私たちに安心感を与えるコードがあります。
これは、会議、ランチホール、パーティー、さらには礼拝の場など、あらゆるところで見られます。
さて、誰かとつながっていないときに感じる明白な感覚があります。
心配しないでください、私はあなたとつながっています。
ははは！それは気まずくて、恐ろしいことであり、ただ終わってほしいと願うだけです。
しかし、たとえそれが小さくても、突破口に到達するために共通点を見つけるために突き進んだとき、そのとき魔法が起こります。
そして二人の中で何かが変化する。
キャリアの初期に、まだ無名のままの有名女優にインタビューしていたとき、状況を変える瞬間が私に訪れました。
彼女は当時かなり物議を醸したと考えられていた映画に出演しており、その結果、数え切れないほどの侮辱的なインタビューを受けていた。
それで、私が彼女のところに着いた時には、事態は緊迫していました。
さらに悪いことに、彼女は有名なAリスト女優であり、私は新進気鋭の司会者であるため、私たちには頼れる共通点がまったくありませんでした。
その瞬間、私には選択肢が 2 つあることがわかりました。
1 つ目は、今まで通りの生活を続けることです。それは私たち二人にとって非常に不快であり、おそらく面接は打ち切られることになったでしょう。
あるいは 2 つ、突破口を見つけてみてください。
さて、これは十分に経験豊富な女優であり、特に多額の予算を費やした映画ではありませんでした。
それで、そもそもなぜ彼女がその役を引き受けたのかについては、もっと大きな理由があるに違いないと私は思っていました。
そこで私は論争ではなくキャラクターに焦点を当てることにしました。
そして彼女はすぐに心を開いてくれて、深く思慮深い会話をすることができ、私たち二人にとって本当に楽しかったです。
そして最後には彼女も私に感謝してくれました。
私はその出会いから、不快なつながりを諦めなかったときに何が起こり得るか、そしてそれが両方の人々にとってどれほど強力であるかという点で多くのことを学びました。
今でも、その瞬間は、同じような状況に陥ったとき、私が何をすべきかのテンプレートとして役立っています。
さて、私たちが社会を前進させようとするなら、これは私たち全員が歩まなければならない旅です。
しかし、職場に関しては、最も権限と主体性のある人が、まずより多くの睡眠をとらなければならないと私は信じています。
FX の CEO、ジョン ランドグラフについてお話しましょう。
2015年、バラエティ誌は監督に関連してアメリカで最も多様性のないネットワークについて痛烈な記事を書いた。
そして、かなり悪いリストの最下位はFXでした。
2014年から2015年にかけてFXとFXXで放送された168のエピソードのうち、88パーセントが白人男性、5パーセントが白人女性、7パーセントが有色人種男性、そして0パーセントが有色人種女性によって監督された。
次に起こったことは興味深いものでした。
ランドグラフ氏は、弁護できないものを守ろうとするという通常の企業活動を行う代わりに、手をかざして多様なクリエイターたちに、自らが行動し、そのために迅速に行動することを誓った。
そこで彼と彼のチームは、ミュージックビデオ、広告、演劇など、応用可能なスキルが存在する業界から多様なクリエイティブを発掘、採用、育成、育成するために、多様なクリエイティブとそのサプライヤーへの多大な財政投資を含む具体的な計画をまとめる作業に着手しました。
1 年以内に、Landgraf は FX をアメリカで最も多様でないネットワークから最も多様性のあるネットワークの 1 つに変えました。
そして彼らはまた、多様な監督陣を半分強まで増やすことに成功した。
その後、「Atlanta」や「Better Things」などのヒット作が誕生し、批評的かつ商業的な成功を収めることになります。
そして、有料購読も急増するだろう。
それはすべて、ランドグラフ氏が群衆に従うのをやめ、代わりに包括的な方法で混乱を起こそうと決めたからです。
私はそれをロックスターの行動と呼びたいと思います。
さて、私がすでにさまざまな意味でロックスターであると思うもう一人の人物は、現サッカーイングランド男子チーム監督のギャレス・サウスゲートです。
さて、イングランド監督に就任する前、サウスゲート氏自身も1990年代初頭と2000年代にサッカー選手であり、試合中に猿のチャントが叫ばれたり、バナナの皮がピッチに投げ込まれるなど、有色人種の同僚が受けた人種差別的虐待を目の当たりにした。
この鋭い知識は、サウスゲートが新世代のイングランド選手のキャリアの管理人になったときに役立つことになるだろう。
彼は選手たちにとってより良い世界を作りたいと思っていたので、人種的不正義について自ら教育し、チーム全体にも同じことをした。ニュージーランド人のパフォーマンスコーチであるオーウェン・イーストウッドを迎え入れ、彼のマオリ哲学の現代的解釈である「ワカパパ、私たちは皆繋がっている、ゆえに私たちは皆所属する」がチーム全体の精神に組み込まれることになる。
さて、このイングランド代表チームは、この国がこれまでに見たことのないようなものでした。
若者たちが言うように、活気にあふれ、威張っていて、民族的に多様で、BLM などの運動に同調しています。
そのため、コリン・キャパニック率いるアメリカの選手たちが膝を打つことを決めたとき、サウスゲートの選手たちも団結して膝を打った。
国民の反発が起こった。
サウスゲート氏は世論の圧力に屈するのではなく、国民に向けた公開書簡を書き、私には自分の声を広く社会に対して表明する責任があり、選手たちも同様であると述べた。
彼らの義務は、平等、包括性、人種的不正義などの問題について大衆と交流を続けると同時に、彼らの声の力を使って議論を俎上に上げ、意識を高め、教育することです。
間もなく、彼の黒人選手のうち3人、マーカス・ラッシュフォード、ブカヤ・サルコ、ジェイデン・サンチョがユーロ決勝でPKを外したとき、さらなる決定的瞬間が訪れるだろう。
激しい人種差別的虐待が続くことになる。
繰り返しになりますが、サウスゲート氏は一歩踏み出し、選手を守るだけでなく、コーチとして責任を負いました。
そして、素晴らしいことは、これまでの教育のおかげで、チーム全体が選手たちの周りに結集し、一人への攻撃は全員への攻撃とみなしたことだった。
ギャレス・サウスゲートがこのイングランドチーム内に築き上げることができた明白な団結力は、まさに勇気の表れです。
彼が示した精神的知性と理解力のレベルは、彼が現在、現代で最も統一されたスポーツ チームの 1 つを率いていることを意味します。
これがビジネスのテンプレートにならない理由はありません。
どの社会にも包摂の階層が存在し、最上位の人々は内側にあり、最下層の人々は外側に放り出されています。
私はアフリカ系移民の娘としてロンドンで育ったので、世界のありのままを破壊し、打開することがどのような感じかよく知っています。
労働者階級の黒人女性として、私はどういうわけか自分自身に対して、世界が私のために作り出したビジョンとは異なるビジョンを持っていました。
幸いなことに、私たちは今、ますます多くの有色人種の女性の進歩を目にし始めていますが、それは私たちに責任があるべきではありません。
さて、皆さんの顔を見たので気づいた方も多いと思いますが、私が講演の冒頭に挙げたビジネスリーダーのリストは全員白人男性でした。
そして、すべての白人男性は主に裕福な背景を持っています。
それは偶然ではありません。
才能や能力を独占しているグループはありませんが、帝国主義と植民地主義の悪影響の結果、ごく最近まで、少なくとも西側の観点からは、このグループはアクセスと機会を独占していました。
私たちは経済的に非常に混乱した時代を迎えており、社会的にも岐路に立たされています。
過去には、困難な時期にダイバーシティとインクルージョンが後回しにされることがよくありました。
今こそ、より深く掘り下げる時期であると私は主張します。
私たちは、インクルージョンが収益を高めることを知っています。これを真に理解しているリーダーは、勝利するだけでなく、正しい方法で勝利するでしょう。
では、コンピューティングから商業、コーヒーまであらゆることに取り組んできたイノベーター、彼ら、ロックスターたち、彼らが不平等を破壊するのを見るのは素晴らしいことではないでしょうか?
ギャレスとジョンのように、世界をありのままに見て、「いや、そんなことはない」と自分に言い聞かせることです。
あなたはどうか知りませんが、私が会いたいのはそういうロックスターです。
ありがとう。
ありがとう。
ありがとう。
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