【TED】他人をサポートし、意見に耳を傾けるための戦略:ジェレミー・ブリュワー【日本語訳】

Tanya Cushman 査読者 査読者の名前 警察官の仕事について考えるとき、何を考えるかわかりません。

最近の出来事は、私たちの社会における法執行機関の役割とそれを変える必要があるかどうかについて多くの議論を引き起こしました。

そしてそれは私たち全員が行う必要がある大きくて重要な会話です。

しかし今日は、私の日々の仕事の核心となるもの、警察の仕事について語るときはあまり語られないこと、そしてトラウマ、傷、喪失への対処について話したいと思います。

誰か、知り合い、愛する人が突然亡くなったと伝えるのはどんな気持ちですか?

多くの人は、これは病院や医師が行うものだと思っているかもしれません。

そこで死んだら、まあ、普通はそうなります。

病院の外で亡くなった場合、多くの場合、警察が最も近い愛する人に通報します。

この種の仕事をすることで、人生のあらゆる分野で非常に緊張した状況に対処するための強力な教訓を得ることができました。

つながりたいという私の情熱は約 10 年前に始まりました。

私は死の呼びかけに応え、それが私を変えました。

女性、ヴィッキーと呼びましょう。

ヴィッキーさんから電話があったのは、夫が自宅の廊下で突然倒れたからです。

最初の対応者と私は、彼女が邪魔にならないように手助けしようとしました。

私たちはすべてをやりました。

私たちは全力を尽くしました。

しかし彼は亡くなりました。

完全に打ちのめされて、ヴィッキーは床に倒れた。

すぐに、私たちが感情の鎧を身に着けて、政策と手順の策定に本格的に取り組んでいるのを感じました。

私は、詳細な病歴や葬儀社の手配など、彼女が答える準備ができていなかったであろう質問を彼女にぶつけ始めました。

私は手を伸ばして彼女の肩に手を置きました。

彼女はひるみ、身を引いた。

突然、隣人が駆け込んできて、すぐに彼女を抱きしめました。

ヴィッキーも彼女を突き飛ばした。

隣人は唖然とし、少しがっかりしたようで、立ち去っていきました。

さらに悪いことに、監察医務室が夫を入れた遺体袋を持って階段から落とし、装飾用のエンドテーブルに激突した。

彼女が私を見て、「電話しなければよかった」と言ったときの声は決して忘れられません。

ひどい気分になりました。

死に直面することは誰にとっても難しいことです。

多くの場合、私たちは自分を導くために自分の本能だけに頼っています。

法執行機関では、私たちは感情のシールド、つまり感情に対する障壁を張る傾向があります。

そうすることで、私たちは指針となるポリシーや手順に集中することができます。

このため、私たちはロボットのように思われることがあります。

民間の世界では、それを直したいという本能に駆られることがよくあり、それは通常、善意のコメントや物理的な接触によって行われることがわかりました。

場合によっては、それが正しい答えかもしれません。

そうでない場合もあります。

もし私がスピードを緩めて、ただ呼吸をしていれば、その瞬間の人間性とよりよくつながることができたでしょう。

ポリシーや手順にチェックを入れるという考え方を避けることもできたはずです。

彼女の隣人、もし彼女が速度を落として、ただ息を吸っていたら、その瞬間、ヴィッキーが触れる準備ができていなかったことに気づいたかもしれません。

私たちの心は正しい場所にあったかもしれませんが、私たちは彼女に焦点を当てるのではなく、自分たちのことについて考えました。

まったく対照的に、つい最近、私はある女性に会いました。彼女をモニカと呼びましょう。

私はモニカに、彼女の夫が悲劇的に自ら命を絶ったことを伝える任務を負っていました。

彼女は床に倒れ、息もできないほど激しく泣きました。

その瞬間の重力はとても強かった。

しかし、私は、引っ越して彼女を慰めたいという衝動に抵抗する必要があることを知っていました。

それはクレイジーだと思いますよね?

正直言って、それは耐え難いです。

心の中で、そして心の中で、あなたはただこの人を抱きしめたいと思っています。

しかし、私は自分自身を止めました。

20年以上トラウマに悩まされてきた私が言っておきますが、誰もが人間的な接触を快く思うわけではありません。

世界中には、あなたが何も知らないかもしれない身体的または精神的なトラウマに苦しんでいる人々がいます。

その瞬間に彼らが何を考え、何を感じているかを誰が知っていますか?

もし私が引っ越してきたら、ヴィッキーと同じように彼女に触れたら、意図せずしてまた彼女を被害者にしてしまうかもしれない。

それについて考えてみましょう。

それについて考えてみましょう。

それについて考えてみましょう。

それについて考えてみましょう。

26 年前に、6 分以内にそのような反応をした人がいたら、大歓迎です。

嬉しいですね。

いいアシスタントだよ。

嬉しいですね。

感情や弱さは、人によってはとても辛いものかもしれません。

という事は承知しています。

しかし、人間的な瞬間には、人は人間を求めます。

彼らはロボット警察官を望んだり、事務手続きについて話したりすることを望んでいません。

彼らはただ他の人間が自分たちとつながってほしいだけなのです。

私たちが一緒に座っている間、彼女は私に一つの質問を何度も何度も繰り返しました。

子供たちに何を言えばいいでしょうか?

空間を尊重する上で最も重要なことの 1 つは、必ずしも答えを持っている必要はないということです。

彼女は私にその質問に答えてほしくないのだと感じました。

彼女は私にその修正不可能な瞬間を修正しようとしてほしくありませんでした。

彼女は私に、自分が経験してきた経験の深さに関わってほしかったのです。

はい、やるべき仕事がありました。

そして、適切な時間が来たら、私は答える必要がある質問をしましたが、それは彼女のペースに合わせて行いました。

死の呼びかけに応答することは私に多くのことを教えてくれました。

この本は、人間の経験と、誰かがあなたを最も必要とするときに寄り添うための最善の方法について多くのことを教えてくれます。

しかし、死を扱うときは必ずしもそうである必要はありません。

つながりを築くのに悪い時期はありません。

友人から個人的な啓示を聞くと、あなたはもっと聞き上手になるかもしれません。

そして、愛する人との口論の際には、一歩下がって敬意を払う余地を与えることで、問題について相手の側にもっと理解できるようになります。

まったく知らない人に、愛する人が亡くなったことを伝えるよう求められることは決してないかもしれません。

しかし、私たちは皆、特に必要なときに、自分自身の最高の、最もつながりのあるバージョンになる機会を持っています。

あなたが他人に提供する尊重のスペースは、あなたの周りの人々の人生を変える影響を与える可能性があります。

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