【TED】優れたリーダーシップは階層ではなくネットワークである:ギッテ・フレデリクセン【日本語訳】

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今日の担当者は誰ですか?

私ですか?

あなたですか?

カーテンの向こうにいる誰かですか?

私が言いたいのは、私たちはリーダーシップを少数の人々の役割として考えており、残りの人々はただ後ろに寄りかかるだけだということです。

もちろん、このようなイベントではそれは問題ないかもしれませんが、少数の人によるリーダーシップは、今後の問題の解決には役立たないと私は信じています。

これらの問題は担当者によって解決されます。

私は責任者について話しているのではありません。

これらの問題は複雑であり、ますます急速に私たちに迫っています。

したがって、私たちは多くの心を結集し、より多くのリソース、より多くの能力を結集する必要があり、それを効果的かつ持続的に行う必要があります。

リーダーシップが多くの人のためになるとしたらどうなるでしょうか?

それは恐ろしいことであり、うまくいかないと考えているリーダーの皆さん、場合によってはうまくいかないかもしれません。

しかし、それが実現すれば、たとえ少しでも多くの人が参加することで、より良い結果が得られ、人々はより幸せになります。

私は物理学者から経営コンサルタントになり、グローバル企業と協力して戦略、人工知能、デジタル変革に取り組んでいます。

私はエンジニアとしての訓練を受けてきたので、この仕事に就いたときは何もかもが初めてでした。

そして、私は何かを認めなければなりません。

仕事では、タスクが自分のアイデアであるときは、他の人から言われたときよりも少しうまくやります。

もちろん、それが私の上司でない限り。

そうすれば、それがうまくいかないことをゆっくりと証明したいと思うかもしれません。

好奇心旺盛で自己満足な私は、なぜこのように物事を進めるのかとよく尋ねます。

ほとんどの場合、良い答えが見つかりますが、その答えが時代遅れに見える場合は、リーダーシップなど、新しい解決策を考え出すように努めます。

リーダーシップの典型的な見方は、階層的な組織図です。

あなたはリーダーであるか、上司であるかのどちらかです。

あなたはリーダーであるか、そうでないかのどちらかです。

ほとんどの人は主導権を握っているのではなく、導かれているのです。

多くの場合、コミュニケーションは 1 本の線に沿って上から下に流れます。これは、一度に複数の方向に進む問題の複雑さに匹敵しないことを意味します。

意思決定はリーダーという 1 人の人間に任されていますが、リーダーは単なる人間であるため、スピードと規模のボトルネックになる可能性があります。

彼らは、チャート全体に存在する新しいアイデア、多様な能力、可能性を見逃してしまう可能性があります。

したがって、ネットワークでは代わりに全員が責任を負い、少数の権力を多数の影響力に置き換えます。

確かに、もっと乱雑に見えますが、私は、より美しく、より多次元で、よりダイナミックで、より自然に近いと主張します。

このモデルは、個人への依存を減らし、より多くのことを行うのに役立つと信じています。つまり、このモデルは回復力があり、進歩が持続可能であることを意味します。

より多くの人がリーダーシップを発揮できるようにし、リーダーシップを少数から多数に移すには、私たち一人ひとりが少しずつ力を手放す必要があります。

さて、それは不快なので、その方法について話しましょう。

まずできることは、ラベルを削除することです。

さて、同僚のリンがクリエイティブな意見が必要だと言い、ジョーが「経理に聞いてみよう」と言ったと想像してください。

そしてジョーは会計を尋ねましょうと行きます。

誰も言いませんでした。

誰も言いませんでした。

しかし、そうすべきかもしれません。

ラベルには、機能、肩書き、性別、国籍、学歴など、さまざまな形があります。

それらはどこにでもあり、私たちが物事を認識するのに役立ちます。

そして時には、彼らが快適に感じられるように、そのレッテルを獲得するために一生懸命働くことさえあります。

しかし、レーベルには人々を囲い込むための高い代償が伴い、私たちがその枠の外に出ることはできません。

チームを編成する際には、多様なスキルセットと視点について考える必要があります。

しかし、一度理解した後、誰がマーケティング担当者なのか、誰がデータサイエンティストなのか、誰がリーダーなのかを一瞬忘れてしまったらどうなるでしょうか?

少なくとも私は、私たちのチームの驚くべき能力に驚かされました。

何が分からないのか分からないんですか?

まあ、他人が知っていることもあなたにはわかりません。

会計学には、実は優れたマーケティングのアイデアがあるかもしれません。

そうしたレッテルを取り除いたところで、別の不快なアイデアがあります。

すべてを共有しましょう。

私たちは、乗り物、スクーター、さらには家など、多くのものを共有することを学びました。

しかし、仕事となると、私たちは自分だけの情報やリソースに座ってしまうことがよくあります。

そして、「そんなことは聞けない、あまりにも愚かなことだ」と思ったことはありますか?

うん?

それとも、自分に有利になると考えて、情報を差し控えようとしたことがあるでしょうか?

あるいは、もしそれを知っていたら、もっとうまくやれたのに、という気持ちもわかります。

グリーン移行戦略に協力するチームを想像してみましょう。

次の会話は、私が所属していたチームからインスピレーションを得たものです。

そしてアミン氏は、排出削減手段のリストを作成中だという。

彼は行き詰まって助けを求めています。

イザベルは「このデータセットはありますか?」と尋ねます。

リサ、ああ、似たようなことを始めました。

組み合わせましょうか?

ピーター、別の市場がこれに取り組みました。

会いましたか?

これがリーダーシップです。

階層的な意味ではなく、質問を列挙し、人々を巻き込むことで問題解決に向けて主導権を握るという意味です。

リーダーシップとは答えを与えることではありません。

それは質問をしているのです。

あえて弱さを見せるのです。

情報は力です。

そして、情報はすべてであり、質問だけでなく、データ、コンテキスト、新たな洞察、進行中の作業、さらには冷静な会話さえも含まれます。

共有とは、1 対 1 のコミュニケーションを減らし、オープンで透明な空間で、リアルタイムで、自然に考えられるよりも多くの人々とクラウドソーシングや共同制作を行うことを意味します。

待ってください、それは本当に混乱しており、混沌とさえ感じませんか?

さて、私たちはすでに情報過多に慣れています。

あなたはソーシャル メディアのすべてを読んでいるわけではなく、自分に関連するものに素早く移動する方法を知っていると思います。

そして、もしあなたが「それは共有できない」と思っているなら、もう一度テストして、「なぜ?」と尋ねてください。

すべてを共有することのメリットは非常に大きいからです。

私たち全員がコンテキストを持っていれば、群衆の力をより効果的に活用できます。

重複した作業や 1 対 1 での入力の競合が少なくなるため、処理が速くなります。また、作業をただ順番に行うだけでなく並列化できるためでもあります。

昼夜を問わずアイデアを収集し、チーム全体に品質保証を配布すると、品質の向上が促進されます。

しかし何よりも素晴らしいのは、顧客や利害関係者などの人々が早期に関与することで、古典的な見せて伝える一方的なプレゼンテーションを回避することで、より大きなオーナーシップを獲得できることです。

おそらく、これ以上続けることもできると思われるでしょうが、やらなければならない不快なことがもう 1 つあります。

お互いに仲良くしてください。

親切。

もちろん、あなたは言いますが、現時点では、他の人をバスの下に投げ込むほうが簡単ではありませんか?

そして、親切とは反対の、不親切なリーダー、喜んで責任を共有するが輝かないリーダーを試したことはありますか?

あるいは、親切なリーダーのふりをして、「今日は金曜日の午後だから、月曜の午前 8 時までにこれが必要だ」と言うのです。

メートル。

, ただし、週末をそれに費やさないでください。

しかし、週末をそんなことに費やさないでください。

親切か不親切かは、誰かが間違いを犯したときに特に顕著になります。

さあ、サラを連れて行ってください。

彼女は間違いを見つけましたが、それはかなり重大な間違いでした。

今、サラは勇気を出して、そのことをすぐにチーム全員に共有します。

うわー、返事が来た。

バーラトさん、シェアしてくれてありがとう。

それには勇気が必要です。

サミュエル、今は決してないよりは良くなりました。

ジェニー、ミスがないということは、私たちが十分に速く進んでいないことを意味します。

この会話に登場した元リーダーたちは、このことが起こったときはあまり考えていませんでしたが、チームメンバーは後に戻ってきて、これはチーム文化にとって真に決定的な瞬間だったと言いました。

彼らは安心感、成長マインドセット、そしてお互いを支え合っているという信頼を感じていました。

チームメンバーはまた、「大好き」「スポットライト」「かわいい絵文字」など、お互いを励まし合います。これは重要です。

優しさについて話すと、人々は目を丸くしますが、小さな言葉でも大きな効果があります。

これはハードルを下げるとか、難しい会話を避けるという意味ではありません。

実際、優しさがあると、私たちはよりオープンになり、より難しい話題にも取り組むことができるようになります。

そして結果は?

まあ、良いプロジェクトは予定通りに納期通りに納品されます。

正直に言うと、私たちは皆、実際には知らないプロジェクトを知っていると思います。

しかし、ラベルを取り除き、すべてを共有し、親切にすることで、急増が見られ始めました。

デコボコは増えましたが、今では指数関数的な成長を遂げています。

結果ははるかに良く、予想外でした。

私が紹介したチームと同様に、人々は私たちがわずか 8 週間で生み出した影響力とオーナーシップを信じられませんでした。

そして、私たちはこれを多くの異なる問題や非常に異なる望ましい結果で見てきました。

働き方を変えると、驚くべき結果が得られました。

パイロットの初期段階であっても、従業員の 80% が、より多くの価値が提供されたと感じたと回答しています。

60% が、個人の持続可能性、ワークライフ バランスが改善されたと感じています。

そして、これは優秀なチームで知られる会社のことです。

全員がリーダーであれば、より多くのことが可能になり、より良い成果を上げることができます。

さて、元リーダーをチームから外したと想像してください。

実際、私が数か月前に産休に入ったときに同じことが起こりました。

何も起こらなかった。

チームはそのまま進んだ。

この話も、私が自分で考えたわけではありません。

多くの人がそうでした。

それはクラウドソーシングで初日から共同作成されました。

分散型リーダーシップは、従来のリーダーを超える運動です。

当事者意識を持てば、人は物事を実行する可能性がはるかに高くなります。それは、何をすべきかを指示されるのではなく、私のアイデアでした。

私たちはフォロワーではなくリーダーを生み出す必要があります。

さて、これはどれも魔法ではありませんが、伝統的な指導者がそれを阻止すれば、それは起こりません。

昨今、私たちに次々と襲いかかる複雑な問題を抱えて、何もせずに座っているわけにはいきません。

私たちは全員の知識と創造性を活用する必要があります。

ラベルと階層、ラベルと階層、情報の隠蔽、権力の強化、不親切であるか親切なふりをする。

それは、より良い未来を築くために私たちが必要なことをするのに役立ちません。

それで、今日の責任者は誰ですか、今日のリーダーは誰ですかと聞いたら、皆さん手を挙げていただきたいと思います。

そう、あなた。

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