そこで、強い薬を持ってきました。
実のところ、この気の散ったデジタル世界で何かを定着させたいのであれば、この部屋にいる全員がコミュニケーションの方法、特に書き方を根本的に再考する必要があるということです。
あなたが学生であろうと、学者であろうと、科学者であろうと、CEO であろうと、マネージャーであろうと、私は気にしません。
あなたの友人があなたに教えてくれないデータが私に教えてくれたことをお話しします。つまり、あなたが書いたことのほとんどを聞いたり読んだりする人はほとんどいません。
あなたが考えて悶々としていることのほとんどは、彼らには注意を払いません。
それをどうやって知ることができるのでしょうか？
まあ、私はそれを難しい方法で学びました。
私は言葉を量産することに人生のすべてを捧げてきました。
私はジャーナリストとして訓練を受け、オシュコシュ・ノースウェスタン紙でスタートし、ワシントン・ポスト紙とウォール・ストリート・ジャーナル紙の大統領職を取材するまでに成長し、言葉の大量生産を目的としたメディア会社2社、ポリティコ、そして現在はアクシオスを立ち上げた。
そして、私の現在の会社では、ジャーナリスト、そして CEO、学者、その他の人々に、はるかに少ない言葉の使い方を教えることが会社の前提となっています。
なぜ？
私が一生かけてたくさんの言葉を書くのに、なぜ人々にその言葉の使用を減らしてもらいたいのでしょうか?
なぜなら、データとあなたが私を作ったからです。
実際に自分のやっていることを見てみると、テクノロジーの最も興味深い点の 1 つは、テクノロジーの最も不気味な点の 1 つは、企業があなたについて、あなたが何をしているか、どこに行き、何を買うか、そしてどの分野で何をしているかについて非常に多くのことを知っているということです。メディア企業の場合、情報の消費方法。
そして、情報の消費方法に関するデータは驚くべきものです。
正直に言うと、私にとっては本当に謙虚な気持ちです。
そして、このデータを見ていると、基本的にデータがほとんど何も読んでいないことを示しているとしたら、この旅につながりました。
流し読みしたり、見出しや件名に目を向けたりするかもしれませんが、基本的には、私たちが制作していたストーリーを読んでいるわけではありません。
そして、私にとって最も謙虚な瞬間、目を見張る瞬間、なるほどと思った瞬間は、私がジャーナリストで、ポリティコでオバマ大統領に関するコラムを書いていたときでした。
そして私たちはこのコラムを書き、トラフィック数を調べたところ、ホワイトハウスはそれに対応する必要がありました。
そして、私はクールで賢明だと感じていました。
データを見るまでは。
そのため、当時はオンラインでページネーションを行う必要がありました。
そのため、読み続けるには、次のページをクリックする必要がありました。
そしてデータを見てみました。
これはワシントンの誰もが話題にしていた 1600 語のコラムで、私にとても自信を与えてくれました。
そして、最初のページを通過する人はほとんどいないことに気づきました。
ひどくなる。
1 ページに含まれる文字数はわずか 450 語です。
そして最後にはたくさんの良いものを隠しました。
そして、ほとんど誰も読んでいない物語について、人々が反応し、共有し、話していたことが分かりました。
そしてそれが私をこの旅、この発見へと導きました。
本当に？
誰も何も読んでいませんか？
これはどこでも当てはまりますか?
私だけでしょうか？
私の書き込みに何かありますか？
それで私はニューヨーク・タイムズの友人に電話しました。
私はFacebookで友達に電話しました。
私は学者と話し始めて、ここで何が起こっているのかを理解しようとしました。
この時点で私には選択の余地があったからです。
私は皆さんを諦めることができました。
人間性を放棄することもできます。
自分のキャリアを諦めるかもしれない。
基本的に、ジェフ・ベゾスがあなたに靴を売ったり、本を買わせようとした場合に行うことと同じことを私に行うことができます。つまり、データは私たちに何を示しているのでしょうか?
なんでしょう？
何してるの？
そしてそのデータは、すべてインターネットのせいで、誰もがかつてないほど多くの情報にさらされ、常に気が散っていることを示していました。
スキミングします。
本当に本を読まないんですね。
あなたは、それが実際に何を意味するのか、あるいはストーリーが何を言っているのかを気にすることなく、何かを共有します。
考えてみると、深く掘り下げれば掘り下げるほど、それは実際に意味のあるものになってきました。
私と同世代以上の人にとっては、昔はiPhoneなど存在しなかったようなものです。
アンドロイドは存在しなかった。
フェイスブックもなかった。
Googleはありませんでした。
何か新しいことについて学びたければ、百科事典に行かなければなりませんでした。
単語を調べたくて辞書を引きました。
ニュースを待っているなら、夕方のニュースか朝刊を待たなければなりませんでした。
そして突然、2007 年、その時代が到来し、人類のどの時点よりも多くの情報にアクセスできる驚くべき機能を備えたスマートフォンを誰もが持つ機会を得ました。
何かアイデアがあれば、知らなかったことは何でも、Google で調べることができました。
どんなに愚かなアイデアであっても、私たちはそれを共有することができました。
そして、それを共有できるだけでなく、拍手を送ってくれたり、フォローしてくれたり、煽ってくれたりする人たちを見つけることができました。
そして突然、なんと、私たちは大量の情報に大規模にアクセスできるようになり、それが無料でできるようになりました。
これは無料でできます。
突然、私たちはこれらすべての情報にさらされるようになりましたが、私たちの種はそれに追いつくように作られてきたとは思えません。
過去 10 年間学生を研究してきたメリーランド大学の男性と話をしたところ、基本的に、何かを読むことを選択した場合でも、これが重要であると選択した場合でも、平均して 26 秒を本を読むのに費やしていることがわかりました。それ。
レビュー。
org などの研究者は、あなたが 1 日に何回画面を見ているかを調査しました。
彼らは、あなたが携帯電話を少なくとも 250 回チェックしていることを発見しました。
そして、それが真実ではないと思う人は、私がしゃべり始めてから何回それを確認したか、または確認しようと考えたか考えてください。
私たちのデータによると、ソーシャル メディアでストーリーを共有しても、ほとんどの場合、その記事は読まれないことがわかっています。
それについて考えてみましょう。
見出しや写真に何か興奮して、まるでレミングになったかのようにシェアしてしまうようなものです。
そして私たち全員がそれを行います。
私たちは皆、脳が情報で洪水のようになっているので、このようなことをします。
この発見をしたときに私が思ったのは、脳の配線が再構築されているに違いないと確信したことです。それはよく聞きます。
それが真実であるという科学的証拠はほとんどありません。
何が起こったのか、そして私たちが起こっていると考えていることは、種として、私たちは常に気が散る傾向があります。
私たちはマルチタスクが得意だと思っています。
ほとんど誰もそうではありません。
一つのことに集中していれば、私たちはそれを成し遂げるのが得意です。
カリフォルニア大学アーバイン校はこれを研究しました。
彼らは人間の注意力の散漫さを研究し、何かに気が散った場合、本当に集中し直すには 20 分かかることがわかりました。
今、あなたの一日を考えてみましょう。
それは単なる気晴らし、言葉の洗い出し、ツイートされた言葉、テキストメッセージ、Slack の言葉、電子メールの言葉、言葉、言葉、言葉です。
そして、あなたは小さなコンピューターをつついてもっと探しています、もっと必要です、もっと必要です。
したがって、あなたの言動のほとんどすべてに誰も注意を払わないのも不思議ではありません。
人々に何かに注目してもらうのがとても難しいのも不思議ではありません。
そこでアクシオスでは、これについて考えたときに、聞いてください、消費者がもっと早くもっと情報が欲しい、そしてそんなに時間はかけられないと言っているのに、あなたはジャーナリズムの世界に残りたいと思ったらどうしますか、と言いました。
あなたならどうしますか？
そして私たちの解決策は、いわゆるスマートな簡潔さでした。つまり、人々はスマートなコンテンツ、重要なコンテンツを望んでいますが、それを人間ができる限り早く効率的に配信したいと考えているのです。
そして、人々が私たちの情報をどのように入手しているか、他の場所でどのように情報を入手しているかでそれが分かりました。
そこで私たちは、ジャーナリストにその方法を教えるために、それを中心に会社全体を設立しました。
そしてジャーナリストたちはすぐに適応しました。
そして突然、ほぼ一夜にして素晴らしい読者が増えました。
ホワイトハウスの人々、CEO、テクノロジーリーダー。
そしてその後、最も興味深いことが 2 つ起こりました。
読者から「ありがとう」というメッセージが 10 や 20 ではなく、文字通り何百も届くようになりました。
あなたは私の時間を節約しようとしているんですね。
私が言うことができる。
特に政治を取材するときは、感謝の言葉を求めたことは一度もありません。
靴に当たらないのは幸運だし、ましてや誰かに感謝されないのは幸運だ。
でも、私は「オリー、それは面白い」と思いました。
そして約1年半後、企業、NBA、スタートアップ企業から電話がかかるようになり、ほぼ全員が同じことを言っていました。
ねえ、私たちの幹部、従業員、彼らは Smart Brevity を読んでいますが、私たちが内部で行っていることは何も読みません。
このことが私をその理由を解明するための別の旅へと導きました。
自分の会社で起こっていること、学校で起こっていること、自分のスタートアップで起こっていることについて、人々に読んでもらうことはできません。
そして基本的に、人々はこれらすべての場所で非常に多くの言葉を吐いているため、誰もそれに注意を払っていないことが判明しました。
そこで私たちは、ああ、Smart Brevity はほぼどんな環境でも機能するのではないかと考えたのです。
そこでCIAの長官から電話が入りました。
彼らは私たちに電話をかけてきて、「聞いてください。スパイが現場で見ているものについて本質的にどのようにしてより鮮明に説明できるかについて、私たちのチームに来て話してくれませんか?」と言います。
脅威とは何ですか?
彼らはコミュニケーションが上手なわけではありません。
これらのメッセージは蛇行しています。
そこで私のパートナーが中に入り、CIAと話し、私がすぐに教えるトリックとヒントを説明します。
そして聴衆の中には、大統領の毎日の要旨を書いている男性がいます。
そしてこれはドナルド・トランプ政権下でした。
そして彼はそれを書いて家に入り、彼らは彼に概要を説明した。
そして彼は、より効果的にコミュニケーションを図るというこの考えに夢中になったので、退職し、現在は私たちの会社で働き、他の人々により効果的にコミュニケーションする方法を教えています。
私はトランプを非難しているわけではありません。
私はそれが私たちのせい、アクシオスのせいだと言って責めています。
同じ頃、私たちの世代で最も有名なCEOの一人であるジェイミー・ダイモンは、この年次書簡を書いています。
銀行業務と世界についての彼の観察については 32,000 語の長さです。
32,000ワードで基本的に1冊の本になります。
なので、家族でも読んでくれたらラッキーかもしれません。
そこで彼のスタッフが私たちに電話すると、「ねえ、聞いてください、あなたたちは人々に情報に注意を向けさせるのが得意のようですね」と言われました。
これをスマートに簡略化したバージョンを作成していただけますか?
そこで彼は最も重要なポイントを取り上げ、32,000 語を数百語に変換しました。すると、人々の関心がさらに高まり、人々が何が重要かを認識し、何が重要かを思い出しやすくなりました。
それで、私が皆さんに残したいのは、基本的なヒントには何があるでしょうか?
なぜなら、あなたはおそらくそれを知っているからです。
あなたは疲れ果てていて、気が散っています。
メッセージを送信しようとすると表示されます。
はるかに効果的なコミュニケーターになるために、今日からできることは何ですか?
1つ目は、利己的になるのをやめることです。
利己的になるのはやめましょう。
それはどういう意味ですか？
書いていることの多くは自己満足です。
私たちが気になっているものについて書きます。
そして、書きたい長さで書きます。
私たちはその目的全体については考えていません。つまり、これを書いている人、または話している人は何なのか？
彼らは実際に何を知る必要があるのでしょうか?
彼らは実際に何を気にしているのでしょうか？
コミュニケーションに対する考え方を逆転させましょう。
当社では、マニフェストの最初の 2 つの言葉が視聴者第一です。
リーチしようとしている人々にどのようにサービスを提供しますか?
教皇ご自身がこの概念を間接的に祝福されました。
そこで、教皇フランシスコはつい最近、スロバキアで講演し、そこで司祭たちが行っている説教について話した。
そして彼は、30分や40分の説教はやめるべきで、10分にするべきだと言いました。誰もあなたの話を聞いてくれないからです。
あなたはそれらを失ってしまいます。
人々はそれほど長い間注意を払いません。
そして、発表の際、最も大きな拍手は修道女たちからだ、と彼は冗談を言いました。なぜなら、彼の言葉を借りれば、あなたの長々としたことで苦しまなければならないのは修道女たちだからです。
ポイント 2、ポイント 2 は私を捕まえることです。
もう一度言いますが、コミュニケーションをとるときは、それがメールであろうと、ツイートであろうと、メモであろうと、友達へのメモであろうと、私は気にしません。
最も重要なこと、あなたが書いている理由は何ですか?
さっき言った 26 秒しかないとしたら、それについて覚えていてほしいことは何ですか?
これはヒント 3 に関連するもので、シンプルにすることです。
単純にする。
たとえば、その 1 つの文について考えてみましょう。2 つの文よりも 1 つの文の方が優れており、2 つの段落よりも 1 つの段落の方が優れています。
シンプルで力強い言葉を使いましょう。
幼い頃に単純な文構造を教えられるのには理由があります。
それは現在でも有効に機能しています。
それはまだ効果的に機能します。
単純にする。
バナナについて書こうと思ったら、それを細長い黄色い果物とは呼びません。
あなたはそれをバナナと呼ぶつもりです。
誰かが嘘をついていることについて話すつもりなら、事前にバリケートするつもりはなく、嘘をついていると言うつもりです。
単純にする。
これはポイント 4、つまり人間であることにも関係します。
人間らしく書きましょう。
私はジャーナリズムでこれを常に目にします。
私たちの手にペンを置かれたり、目の前にキーボードを置かれたりすると、私たちは突然身を固くし、自分たちがハーバード大学の教授かウォルト・ホイットマンだと思い、そしてそれをしようとするという人類に何が起こったのか理解できません。私たちの文章で誇示してください。
もし私がバーであなたと話しているとしたら、SAT の言葉は使いません。
略語で話すつもりはありません。
冗長な句は使用しません。
今あなたに話しているように話します。
人間らしく話すつもりです。
だからやめて。
そういう大げさな用語を使うのはやめましょう。
あなたはそれを使うと人々があなたを賢いと思っていると思います。
そうではありません。
彼らはただあなたに靴を投げたいだけなのです。
ここでポイント 5 に進みます。ここではただ停止するだけです。
やめてください。
この雑然とした世界であなた自身や他の人に与えられる最大の贈り物は、彼らの時間を取り戻すことであり、あなたの時間を取り戻すことです。
人間として可能な限り少ない単語、少ない文を使用して、相手にあなたが望むメッセージを伝え、あなたもあなたにふさわしい時間を取り戻してください。
これだけは言えますが、私は自分の人生でそれを見てきました。
コミュニケーションの効率について考え始めたばかりなら、私が今話したいくつかのヒントを実践すれば、より明確に考え、より明確に話し、より明確に書くことができるようになることが自分の心の中でわかるでしょう。 。
そして、最終的には、再びあなたの意見を聞いてもらえるので、それが利己的に良いことであることがわかります。
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