【TED】インターネットのアクセシビリティの問題 — とその解決方法:クライブ・ロズビー【日本語訳】

皆さん、こんにちは。私はクライブ・ロウズリーです。世界を変えることに情熱を持っています。

一度に 1 つの Web サイト。

デールが言ったように、私はずっと前にひどい自動車事故に遭いました。

それは私たち全員に人生を変えるような傷を残しました。

だからこそ、アクセシビリティとウェブサイトのアクセシビリティが私の情熱となっています。

また、その事故は私に非常に悪い思い出を残しました。

だから、私のメモを見続けることを許してください。

さて、みなさんはクッキーバナーが何なのか知っていますか？ Web サイト上に表示され、ブラウザに Cookie を入れることに同意を求める迷惑なバナー。

「この Web サイトは最高のオンラインエクスペリエンスを提供するために Cookie を使用しています」のようなメッセージが表示されることがあります。

このリンクをクリックして、これに同意することを確認してください。

みんなは私が何のことを言っているのか分かりますか？良い。

さて、ここで別の種類のブラウザを想像してみてください。

この方はこう言っています。

このウェブサイトは白人専用に設計されています。

このリンクをクリックして、あなたが白人であることを確認してください。

または、このウェブサイトは男性専用です。

このリンクをクリックして、あなたが男性であることを確認してください。

または、このウェブサイトは異性愛者専用です。

このリンクをクリックして、あなたが異性愛者であることを確認してください。

というか、このウェブサイトは髪のある人向けです。

このリンクに従って、髪の毛があることを確認してください。

もちろん、これらのことは現実の世界では起こりませんが、ここでお話ししなければならないのは、世界の Web サイトの 97% 以上に存在するもう 1 つのバナーについてです。

このウェブサイトは障害者ではない人々を対象としています。

このリンクをクリックして、自分が無効になっていないことを確認してください。

これは、Cookie バナーほど明白ではない場合があります。

信じてください、このバナーは存在します。

97.

昨年テストされた 100 万件の Web サイトのホームページのうち、検出可能なアクセシビリティの障害があったのは 4% でした。

では、世界には障害者が何人いるのでしょうか？ 2010 年、世界保健機関は、地球上で 10 億人が何らかの障害を抱えて暮らしており、そのうち 1 億 1,000 万人以上が非常に重大な機能障害を抱えていると推定しました。

私たちはたくさんの人について話しています。

彼らもあなたや私と同じようにウェブを使いたいと考えています。

彼らはまた、あなたがそうできるようにすれば、あなたの顧客になってあなたと一緒にお金を使いたいと考えています。

この講演のタイトルは、昨年お会いした方からの直接の引用です。

彼女は健康、安全、従業員の福利厚生に取り組んでおり、20 年間その仕事に携わってきたため、包括性について真の理解を持っています。

素敵な思いやりのある人ですが、画面が見えない視覚障害者がインターネットをどのように使用できるのか理解できませんでした。

私は彼女にスクリーンリーダーとは何かを説明し、彼女は理解してくれました。

ちなみに、スクリーンリーダーとは、コンピューター化された音声を使用して Web サイトのコンテンツを読み上げるソフトウェアです。

目が見えない場合は、マウスを置く場所がわからないためマウスを使用できないため、代わりにスクリーンリーダーと組み合わせてキーボードを使用します。

これはそれほど簡単なことではありませんが、Cookie バナーは生活を非常に悪化させ、場合によっては実際に目の見えない人がその先の Web サイトにアクセスすることを妨げることもあります。

私たちは2022年にいます。

ウェブサイトが障害者のニーズを確実に満たせるようにするための最初のガイドラインセットがリリースされたのはごく最近、実際には 1999 年で、わずか 23 年前です。

はい、冗談ではありません。

それ以来、すべての情報が誰でも入手できるようになりました。

これはほとんどの国で法的要件でもありますが、何よりもすべての企業と組織がより包括的になるのに役立ちますが、昨年、Web サイトの 97% に検出可能なアクセシビリティ障害が含まれていました。

Web サイトを建物として考えると、さらに明白になります。

結局のところ、ウェブサイトは物理的な建物であり、世界への窓ですよね。物理的な建物へのアクセスに関する法制は、障害のある人が完全にアクセスできるようにすることがまったく不可能な非常に古い建物にも常に配慮してきました。

私たちは皆それを理解しています。

したがって、実際のところ、23 歳以上のウェブサイトに障害者向けのサービスを期待すべきではないのは完全に公平だと思います。

実際、最後にウェブサイトにアクセスしたのが 23 年以上前だったかどうかはわかりませんが、5 年前だったらどうでしょうか? 3歳ってどうですか？去年はどうでしょうか？ことし？通常、Web サイトは、最新のトレンドに合わせて新しい Web サイトが構築されるため、3 ～ 5 年ごとに置き換えられます。

最近構築されたウェブサイトが依然として障害者にとってアクセスできないままで本当に大丈夫でしょうか?今ではないとしたら、いつですか?では、アクセシブルな Web デザインとは実際には何を意味するのでしょうか?ぜひこちらの扉をご覧ください。

二人は同じ建物に入ります。

どちらのドアにも水平にアクセスできます。

左側のドアは近づくと自動的にスライドして開きます。

右側のドアは引いて開ける必要があります。

皆さんに質問をしたいと思いますが、できれば左手か右手を挙げて答えていただきたいと思います。

あなたが車椅子に乗っていて、この建物に入ろうとしていると想像してください。

どのドアを使用する可能性が最も高いと思いますか?左側の自動ドアですか、それとも右側の重いドアですか?それに応じて左手か右手を挙げていただけますか？うーん、総意は左派と言っても過言ではないと思います。

面白い。

さて、あなたは車椅子に乗っている代わりに、歩行器を使っています。

したがって、歩くことはできますが、両手をフレームの上に置く必要があります。

現在使用する可能性が高いドアのセットはどれだと思いますか?可能でしたら手を挙げていただけますか？みんなが左に行ってしまったことに本当に驚いた。

わかった。

そうです、今あなたは子供をベビーカーに乗せています。

つまり、まったく普通に歩くことができますが、ベビーカーを持っていて、両手はその上にあります。

現在、左右どちらのドアがセットになっていますか?私はよろめきました。

さて、最後の例です。

実際に右側のドアから入ったと仮定しましょう。

建物から出ようとしているのに、実際にはファイルの入った箱を両脇に抱えているのです。

どのドアからそこに行きますか?うん。

うーん、本当にびっくりしてしまいました。

ほぼすべての例で、ほぼ全員が左手を上げました。

なぜそうなったのでしょうか？結局のところ、いつどのドアを使用するかを自由に選択できます。

なぜこれほど多くの人が自動ドアを求めるのでしょうか？たぶん、そのほうが簡単だからでしょう。

誰もあなたにそれを使用することを強制していません。

他のドアの代わりにあります。

アクセシブルな Web デザインもまったく同じです。

異なるニーズを持つ人々に、Web サイトを使用して同じ情報を取得する別の方法を提供します。

世界中のほとんどの国には差別禁止法があり、Web サイトはこれらの法律の対象となります。

しかし、私にとって重要なのは法律を遵守することではありません。

それは、能力や障害に関係なく、すべての人をより包括的に、より歓迎することです。

障害者はあなたの商品やサービスに使えるお金を持っています。

そして、あなたと一緒に過ごすことができないなら、彼らは他の誰かと一緒に過ごすでしょう。

では、自分のウェブサイトに関しては何をすべきでしょうか?そうですね、必要なものが 2 つあります。

Web サイトを監査し、Web サイトにアクセシビリティに関する声明を掲載する必要があります。

この写真の意味を説明します。

このホテル、素敵な建物ですね。

下の階にも席があり、上の階にも席があります。

いたるところに美しい階段がありますが、残念ながらエレベーターはありません。

レストラン自体は外部のケータリング会社によって運営されています。

エレベーターがないのは彼らのせいではありません。

それは彼らの建物ではなく、彼らはスペースを借りているだけです。

ただし、車椅子の場合は2階席はご利用いただけません。

ただし、入り口近くに「車椅子のお客様へ」などの標識がある場合は、2 階に座席はありますが、エレベーターがないことに注意してください。

ただし、追加の回転スペースと一段高いテーブルを備えた予約席をいくつかご用意しております。

高さのあるテーブルについては、車椅子に乗ってレストランに入ろうとすると、テーブルの下になかなか入ることができません。

小さな木製ブロックの上に置くだけで簡単に固定できます。

とにかく、その看板を掲げただけで、車椅子に乗っている人がその看板を読んだ場合、彼らは多かれ少なかれ自分が含まれていると感じるでしょうか？コストはほとんどかかりませんが、その効果は絶大です。

エレベーターがないのはケータリング会社のせいではありません。

ホテルの制限にもかかわらず、彼らは代替案を提供するためにわざわざ手を尽くしてくれました。

言い換えれば、ケータリング会社自体がより歓迎され、包括的で、アクセスしやすくなったということです。

したがって、この記事の最初の部分、レストランには2階の席があるがエレベーターがないことを説明する部分は、監査とみなされる可能性があります。

2 階の座席へはエレベーターがないため、車椅子をご利用の障害者はご利用になれません。

しかし、入り口にある、代わりに階下にアクセシブルな座席があることを全員に伝える看板は、アクセシビリティに関する声明のようなものです。

車椅子ユーザーは2階席を利用できないことが分かりました。

代わりにこれを実行しました。

それでは、これらすべてが私たちのウェブサイトにどのように当てはまるのでしょうか?そうですね、監査に関しては、誰かにお金を払うこともできますし、自分で行うこともできます。

アクセシビリティに関するステートメントについても同様です。

残念ながら詳しく話す時間がありませんが、一つだけ言いたいことがあります。

アクセシビリティに関する声明を現実のものにしましょう。

これはどういう意味ですか?単純。

少し尊大な口調で始まるアクセシビリティに関する声明が掲載されている Web サイトを次々と目にします。そこには、「私たちは障害のある人々を十分に考慮しています」というようなことが書かれています。

私たちは、誰もが私たちのウェブサイトを最大限に活用できるようにしたいと考えています。

それは、なんとか、何とか、次の基準を満たしています。

実際のところ、あなたの言うことはあまり気にしません。

誰かがあなたの Web サイトを使用できなくなり、他の人もあなたの Web サイトを使用できなくなります。

アイデアがあるんだ。

むしろ、これを障害のある人々に手を差し伸べる素晴らしい機会として利用してみてはいかがでしょうか。アクセシビリティに関するステートメントの最初の行は、「当社の Web サイトには、障害のある訪問者にとってエクスペリエンスをより困難にする可能性のあるいくつかの問題があることを認識しています」のようなものになる可能性があります。

しかし、私たちにお手伝いできることがあれば、ぜひお電話ください。

そこに電話番号があります。

このリンクをクリックして電子メールを送信します。

そこにリンクがあります。

または、お問い合わせフォームにご記入ください。

まさにそこに、あなたは彼らに手を差し伸べています。

そうするだけで、あなたは包括的になることができます。

あなたはさらに一歩を踏み出しており、それは会社としてのあなたの精神を雄弁に物語っています。

ところで、Web サイトにアクセシビリティの問題がある場合は、修正するまでの期間を示すか、少なくとも数グラムのコストでは不可能であることを説明する必要があります。

それは完璧であることではなく、正直であることです。

さて、最後に、Web サイトに基本的なレベルのアクセシビリティがあるかどうかを確認するために、どの Web サイトでも実行できる、非常に簡単なテストについてお話ししたいと思います。

誰でもできるので私はタブテストと呼んでいます。